FAQ

자주하는 질문 TOP 5

  • 1.
    [제품]
    교촌치킨은 양이 적은거 같은데 작은 닭을 사용하나요?

    교촌치킨은 홈페이지에 제품별 조리전 중량을 명시하고 있습니다. 주요 제품은 880g~920g을 사용합니다.
    이 중량 맞추기 위해 호수로 하면 10호(951g ~ 1050g) 이상의 닭을 사용할 수 밖에 없습니다. 본사로 오는 가공 과정에서 추가 손실분이 생기기 때문입니다. 닭이 작게 느껴지시는 이유는 튀김 옷을 얇게 입히고, 교촌만의 소스를 바르는 조리과정의 차별화 때문입니다. 튀김 옷이 얇아야 소스의 맛이 제대로 베여 담백하고 깔끔한 교촌치킨 본연의 맛이 살아납니다. 다만 허니시리즈나 후라이드 메뉴의 경우는 교촌/레드 시리즈에 비해 튀김옷이 두툼한 편입니다.

  • 2.
    [제품]
    교촌치킨은 대기시간이 길어요

    저희 교촌치킨은 주문 접수 후, 즉시조리에 들어가는 조리방법으로
    담백하게 한번 튀기고, 바삭 하게 한번 더 튀겨 기름을 빼내는 조리로 총 두 번 튀기고
    제품하나하나 맛있게 소스를 발라 포장하여, 고객 분들께 배송하고 있습니다.

    * 피크타임의 경우 주문량에 따라 조리시간 및 배송시간이 조금 더 지연될 수 있으니 많은 양해 부탁 드립니다. 

  • 3.
    [제품]
    허니, 레드 반반은 해주는 곳과 안 해주는 곳이 왜 따로 있으며 안 되는 곳은 왜 안 해주나요?
    허니 제품의 경우 원,부자재가 전부 원 팩으로 공급하고 있습니다.
    이에 소스 또한 한 마리 분량을 원 팩으로 배송을 하고 있다 보니 반반 메뉴를 하기에 남은 소스 보관 및 위생상
    문제로 허니와 레드가 반반이 불가한 메뉴임을 알려드립니다.
  • 4.
    [온라인주문]
    온라인 주문 시 배달 지역이 검색되지 않습니다

    해당 지역이 배달 불가한 상황으로 배달할 가까운 가맹점이 없는 상황입니다.

    온라인 주문은 전자지도에 매장 별로 배달 가능 구역(고유 상권)을 설정하고, 이를 벗어난 지역은 온라인 주문 및 대표주문전화(1577-199)에서 주문을 하실 수가 없도록 되어 있습니다. 이는 최상의 상태인 제품을 고객님께 전달해 드리기 위함입니다.

    또한 매장의 상황에 따라 가맹점 찾기(http://www.kyochon.com/brand/shop_search.asp)를 통해 배달 지역을 검색하여, 가까운 가맹점에 주문 가능 여부를 확인하고 이용 하실 수 있습니다.
  • 5.
    [온라인주문]
    기프티콘 및 온라인 주문 취소시 고객이 취소 하는 방법 문의

    온라인 주문의 경우 취소시
    080-320-3000(소비자 상담번호)로 전화로 취소가 가능함 

  • [홈페이지]
    아이디 등록은 어떻게 하나요?
    홈페이지 상단의 ‘아이디 등록’을 클릭하시면 등록 페이지로 이동합니다. 이용약관에 동의하시면 기존 등록확인 및 실명인증 후 아이디등록이 됩니다.
  • [홈페이지]
    비밀번호 등 회원정보 수정은 어디서 하나요?
    홈페이지에 로그인 하시면 ‘My Page > 내 정보 수정’ 페이지에서 변경 할 수 있습니다.
  • [홈페이지]
    아이디/비밀번호를 분실했어요.
    로그인 페이지에서 [아이디 찾기]버튼이나 [비밀번호 찾기]버튼을 클릭하시면 팝업창이 열리고 절차에 따라 본인 확인을 위한 정보를 입력하시면 됩니다.
  • [홈페이지]
    아이디탈퇴는 어떻게 하나요?.

    홈페이지에 로그인 하신 다음, 페이지 상단의 ‘마이페이지’를 클릭하시면 ‘아이디삭제’ 메뉴가 나옵니다.

    본인 확인을 위해 비밀번호를 입력하시면 탈퇴하실 수 있습니다.
    단, 회원탈퇴를 하실 경우 회원님의 모든 정보가 삭제되며, ㈜교촌F&B의 이벤트 등 회원전용 서비스를 이용하실 수 없습니다. 

  • [홈페이지]
    매장찾기에서 지도가 보이지 않아요.
    마이크로소프트사의 윈도우XP(windowsXP)제품에서 자바 관련 버추얼머신을 옵션으로 설치하게 변경함으로써 사용자들이 자바관련 프로그램들을 이용하기에 불편하게 되었습니다. 윈도우XP를 사용하시는 분들이 간혹 사이버맵 지도를 사용하실 경우, 자바관련 애플릿이 작동하지 않아 지도를 볼 수 없는 경우가 간혹 있습니다.
    아래 파일을 직접 다운받으신 다음 설치 하시면 됩니다.
    [Java Virtual Machine file]
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2015-07-15
17:00
교촌 허니 오리지날
15,000원
교촌 허니 오리지날
15,000원
교촌 허니 오리지날
15,000원
경기도 의왕시 내손동 845 포일자이 205동 204호 포일내손
Tel. 031-462-1991

주문가능

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2015-07-15
17:00
교촌 허니 오리지날
15,000원
교촌 허니 오리지날
15,000원
교촌 허니 오리지날
15,000원
경기도 의왕시 내손동 845 포일자이 205동 204호 포일내손
Tel. 031-462-1991

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작성일 : 2010년 8월 2일

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